この記事の監修者
株式会社ecbeing
五戸 建
ECサイト構築プラットフォーム「ecbeing」・BtoB専用ECサイト構築プラットフォーム「ecbeing BtoB」の製品開発責任者として、最先端のEC×AI活用の情報を発信。
AI で BtoB EC の検索・説明・文章まで自動化！今注目の最新機能とは
サクッと理解！本記事の要点まとめ
BtoB EC（ECバックオフィス）におけるAI機能はどんな役割がありますか？
生成 AI の導入が進む今、EC バックオフィスにおける AI 機能は「作業量の削減」と「売上拡大」を同時に実現する原動力となっています。たとえば商品説明やメタ情報の最適化をワンクリックで行えれば、担当者は本来の企画立案や顧客体験向上に注力できます。
ecbeing搭載のAI機能はどんなものがありますか？
ワンクリックで文章を生成できるAI 商品コメント自動生成機能、ワンクリックでタイトル・メタディスクリプション・メタキーワードを生成できるSEO 最適化自動設定、AI が商品情報を解析し、検索キーワードを自動提案する検索キーワードアシスト、文章で会員情報を呼び出せるAI検索アシスト、文章の校正をしてくれるAI文章校正などの機能があります。
はじめに
BtoB 取引の現場では、「仕様が正確に伝わる商品説明」「法人購買部門が検索しやすいメタ情報」「数年分にわたる受注履歴の高速検索」「丁寧かつ迅速な帳票・メール対応」といった高度なバックオフィス対応が不可欠です。しかし実際の現場では、Excel 管理や手作業のコピー＆ペーストに頼らざるを得ず、作業の遅延やミスが頻発しています。
生成 AI の導入が進む今、EC バックオフィスにおける AI 機能は「作業量の削減」と「売上拡大」を同時に実現する原動力となっています。たとえば商品説明やメタ情報の最適化をワンクリックで行えれば、担当者は本来の企画立案や顧客体験向上に注力できます。本稿では ecbeing 搭載の AI 機能を中心に、具体的な利用例を交えながら解説します。
1. 商品コメント自動生成 ― 法人バイヤーにも刺さる技術＆用途訴求
ecbeing の AI 商品コメント自動生成機能は、商品情報を解析し、用途や材質、規格を盛り込んだ商品説明文を自動生成します。手作業では難しい専門性や訴求軸を自動で盛り込めるため、商品ページの訴求力が向上し、コンバージョン率の改善につながります。
AI商品コメント自動生成の使い方
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商品詳細画面で「AI自動生成」ボタンを押す
2
必要に応じてプロンプト入力（例：「明るく」「専門的に」など）
例：
・「華やかさが伝わるように」
・「明るく元気なコメントに」
・「専門性・信頼感を強調」
・「華やかさが伝わるように」
・「明るく元気なコメントに」
・「専門性・信頼感を強調」
3
「生成する」ボタンを押すだけで自動コメント生成！
生成例：
- 「強度区分8.8の炭素鋼を採用。ISO4014準拠で産業設備の保守交換に最適です。」
- 「上質な本革を使用したシンプルなデザイン。長くご愛用いただける逸品です。」
BtoB の活用例
| 商材 | 自動生成コメント例 |
|---|---|
| M5×20 六角ボルト | 「強度区分 8.8 の炭素鋼を採用。ISO4014 に準拠し、産業設備の保守交換に最適です。」 |
| 業務用弱アルカリ洗剤 | 「食品工場の HACCP 対応に最適。油脂汚れを短時間で分解し、すすぎ性にも優れます。」 |
BtoC の活用例
もちろん BtoC 向けの例もワンクリック生成できます。
| 商品 | 自動生成コメント例 |
|---|---|
| カラフルなマグカップ | 「毎日のティータイムが楽しくなる、カラフルなデザインのマグカップです。電子レンジ対応で使い勝手も抜群！」 |
| 高級レザー財布 | 「上質な本革を使用した、シンプルで洗練されたデザインの財布です。長くご愛用いただける逸品です。」 |
追加のプロンプトでトーンを変更することも可能です。
| 商品 | 追加プロンプト | 自動生成コメント例 |
|---|---|---|
| カラフルなマグカップ | 華やかさ | 「洗練されたデザインと豊富なカラーバリエーションで、毎日のティータイムを華やかに彩ります。」 |
| 高級レザー財布 | 訴求力 | 「今だけ限定！使うたびに手に馴染む、話題の高級レザー財布が登場。売り切れ必至です！」 |
2. SEO 最適化自動設定 ― 法人キーワードを漏れなく網羅
ワンクリックでタイトル・メタディスクリプション・メタキーワードを生成。例えば「産業用イーサネットスイッチ」に対し、
- ・タイトル: 「DIN レール対応ギガビット産業用イーサネットスイッチ｜ PoE 給電可」
- ・メタディスクリプション: 「DIN レールに対応した産業用イーサネットスイッチ。ギガビット対応で PoE 給電も可能。IP30 保護等級、Modbus 対応で工場自動化に最適です。」
- ・メタキーワード: 「PoE, IP30, Modbus, 工場自動化」
このように SEO の自動化で法人バイヤーが検索しそうなキーワードを漏れなく網羅でき、検索流入の増大やコンバージョン率向上が期待できます。
SEO 最適化自動設定の使い方
1
「AI自動生成」ボタンを押す
2
AIが「タイトル・メタキーワード・説明文」を自動生成
※自動生成内容はあとから手修正も可能です。SEO担当・現場スタッフ双方にとって「時短」かつ「抜け漏れゼロ」の鉄板アプローチとなります。
3. 検索キーワードアシスト ― 部品番号・業界用語を自動補完
AI が商品情報を解析し、検索キーワードを自動提案。これにより、法人バイヤーが求める商品をスムーズに見つけられます。
検索キーワードアシストの使い方
1
「AI自動拡張」ボタンを押す
2
AIが「検索キーワード」を自動拡張
ボタン 1 つで提案されるキーワード例
| 商品 | 提案キーワード |
|---|---|
| M5×20 六角ボルト | 「六角ボルト, M5, 20mm, 強度区分 8.8」 |
| 業務用弱アルカリ洗剤 | 「弱アルカリ洗剤, HACCP 対応, 食品工場」 |
これにより、法人バイヤーが求める商品をスムーズに見つけられ、サイト内検索の利便性が向上します。サイト内検索の利便性向上は、コンバージョン率の向上にも寄与しますので、サイト内検索経由売上の増加が期待できます。
4. AI 検索アシスト ― 文章で会員を瞬時に呼び出し
バックオフィス担当者は複雑な絞り込み条件を覚えなくても大丈夫です。文章で会員情報を呼び出せます。
AI 検索アシストの使い方
1
「文章で検索」ボタンを押す
例えば、以下のような自然文を入力するだけで、検索できます。
- ・「8月28日にサンプル品を購入した会員」
- ・「2023 年 5 月に発注した会員」
これにより、複数の絞り込み条件を覚える必要がなくなり、業務効率が大幅に向上します。ecbeing の AI 検索アシストは、自然言語処理技術を活用しており、複雑な検索条件も瞬時に呼び出せます。
5. AI 文章校正 ― ビジネス文書の信頼性を自動担保
法人顧客は敬語ミスや数字誤記に敏感です。AI 校正機能は、ビジネス文書の信頼性を自動で担保します。
AI 文章校正の使い方
1
「AI推敲」ボタンを押す
2
AIが「文章の校正」を自動実行
例えば、以下のような文章を自動で丁寧な表現に変換します。
| Before | After |
|---|---|
| 「この商品は在庫ありません」 | 「申し訳ございませんが、現在こちらの商品は在庫切れとなっております。」 |
| 「もう少し詳しく説明してください」 | 「恐れ入りますが、もう少し詳しいご説明をいただけますと幸いです。」 |
このように、AI 校正機能はビジネス文書の品質を向上させ、顧客からの信頼を得る手助けをします。ecbeing の AI 校正機能は、敬語や数字の誤記を自動で修正し、ビジネス文書の品質を向上させます。
まとめ
BtoB EC は SKU 数の多さ、契約条件の複雑さ、法人購買特有のフローなど、運営のハードルが高くなりがちです。だからこそ、AI の導入による業務効率化・売上拡大のインパクトは非常に大きいのです。
ecbeing では、商品コメント生成・SEO 自動設定・検索アシスト・自然文検索・文章校正など、現場で“すぐに使える”AI 機能を標準搭載しています。属人化していた業務がボタンひとつで再現でき、チーム全体のパフォーマンスが飛躍的に向上します。
今後も AI モデルの精度向上とともに新機能が追加予定です。
AI による業務改善にご興味のある方は、ぜひお気軽にご連絡ください。
