この記事の監修者
株式会社ecbeing
五戸 建
ECサイト構築プラットフォーム「ecbeing」・BtoB専用ECサイト構築プラットフォーム「ecbeing BtoB」の製品開発責任者として、最先端のEC×AI活用の情報を発信。
AIで変わる商品説明文の作り方─現場で使える実践テクニック
サクッと理解！本記事の要点まとめ
なぜ今、AIで商品説明文を作る必要があるのですか？
多くの商品を扱うECサイトでは、人手不足で説明文の作成が追いつかず、機会損失が生まれがちだからです。AIは、これまで数時間かかっていた文章作成を数分に短縮できる、優秀なアシスタントのような存在です。AIに下書きを任せることで、担当者はより創造的な業務に集中でき、サイト全体の品質と更新頻度を向上させることができます。
AIに任せると、どの商品も似たような文章になりませんか？
確かに、何も工夫しないとAIは似たような文章を生成しがちです。しかし、AIを「レシピ通りに作る料理人」と考え、人間が「ブランド独自のレシピ（指示）」を与えることで、オリジナリティのある文章は作れます。例えば、「親しみやすい口調で」「専門家のように詳しく」といった指示を加えたり、ブランドの決め台詞を入れるよう命令したりすることで、文章の個性を十分にコントロールできます。
具体的にどのような場面でAIを使った商品説明文の作成は役立ちますか？
主に3つの場面で役立ちます。1つ目は、数百点におよぶ新商品をスピーディーにサイトへ登録したい時です。2つ目は、季節商品の入れ替えやセールなど、短期間で多くの説明文を用意する必要がある時です。そして3つ目は、売れ行きが伸び悩んでいる既存商品の説明文を、新たな切り口で書き直して魅力を伝え直したい時（リライト）にも有効です。
AIを導入すると、具体的にどのような効果が期待できますか？
大きく分けて「業務効率化」と「売上向上」の2つの効果が期待できます。まず、文章作成の時間が劇的に減るため、担当者は商品企画やSNS運用といった、より売上に直結する業務に時間を使えるようになります。その結果、全商品に質の高い説明文をスピーディーに展開でき、お客様の購買意欲を高め、サイト全体の売上アップにつながる可能性が高まります。
従来のSEO対策（キーワードを入れること）と何が違うのですか？
従来のSEOが「検索エンジンに評価される」ための技術的な対策が中心だったのに対し、AI活用は「お客様の心に響く文章を効率的に作る」ことを目指します。AIは指定したキーワードを、ただ詰め込むのではなく、文脈に沿って自然に盛り込むのが得意です。これにより、検索エンジンに評価されつつ、お客様にとっても読みやすく魅力的な、購買につながる文章を作成できる点が大きな違いです。
「商品が1,000点以上あるのに、説明文を書く人手が足りない」
「毎回同じような文章になってしまい、検索順位が上がらない」
こんな悩みを抱えているEC担当者の方は多いのではないでしょうか。
この記事では、今すぐ業務に取り入れられるAI活用の具体的な方法をお伝えします。
こんな業務課題、ありませんか？
ネットショップの現場では、こんな声をよく聞きます。
- 新商品の登録が追いつかず、説明文が「商品名＋スペック」だけになっている
- メーカーの説明文をコピペしたら、検索順位が下がってしまった
- 季節商品の入れ替え時期は、説明文作成だけで1週間かかる
- 担当者によって文章のトーンがバラバラで、ブランドイメージが統一できない
これらの課題は、AIを活用することで大幅に改善できます。
ecbeingでは以下で紹介する「AIを利用した商品説明文の生成」や
「検索用キーワード生成」を製品標準機能として搭載しています。
商品マスタとAIを連携し、リッチな商品説明をバックオフィスだけで実現可能です。
実践①：ChatGPTやCopilotで説明文を作成する
すぐに試せる基本の使い方
Microsoft CopilotやChatGPTを使えば、商品情報を入力するだけで説明文の下書きが作れます。
入力例：
以下の商品情報から、ECサイト用の商品説明文を200文字程度で作成してください。
ターゲットは30代の働く女性です。
商品名：コットンブレンドカーディガン
素材：綿60％ ポリエステル40％
サイズ：M／L
カラー：ネイビー、ベージュ、グレー
価格：5,980円
特徴：自宅で洗える、シワになりにくい出力例：
オフィスでも休日でも活躍する、お手入れ簡単なカーディガン。コットンブレンド素材で肌触りがよく、自宅で洗えてシワになりにくいから、忙しい毎日でもきれいをキープ。ネイビー、ベージュ、グレーの3色展開で、手持ちの服と合わせやすいのもポイントです。
ポイント： 「ターゲット」「文字数」「用途（ECサイト用）」を指定すると、より使いやすい文章が生成されます。
実践②：大量の商品を一括で処理する
Excelと連携して効率化
商品が数百〜数千点ある場合は、Excel（またはスプレッドシート）とAIを組み合わせると効率的です。
手順：
- 商品情報をExcelにまとめる（商品名、素材、特徴、ターゲットなど）
- 説明文生成用のプロンプトをテンプレート化
- CopilotやChatGPTに複数商品をまとめて依頼
- 生成された説明文をExcelに貼り付け、一括でサイトに反映
この方法なら、1商品ずつ入力するよりも大幅に手間を減らせます。 空いた時間を商品撮影やSNS運用など、他の業務に充てることも可能です。
実践③：ブランドの「らしさ」を保つ工夫
トーン＆マナーを指定する
AIに毎回同じ指示を加えることで、ブランドイメージを統一できます。
指示例：
以下のルールを守って説明文を作成してください。
・敬語は「です・ます」調
・絵文字は使わない
・「お客様」ではなく「あなた」と呼びかける
・機能よりも「使うシーン」を先に伝えるこのようなプロンプトのテンプレートを社内で共有しておけば、誰がAIを使っても同じトーンの説明文が作れます。
実践④：検索で見つけてもらうためのコツ
キーワードを自然に盛り込む
検索されやすい説明文にするには、お客さんが実際に検索しそうな言葉を含めることが重要です。
AIへの指示例：
以下のキーワードを自然な文章の中に含めてください。
・オフィスカジュアル
・洗える カーディガン
・30代 レディースただし、キーワードの詰め込みすぎはGoogleからペナルティを受ける原因になります。 「読みやすさを優先して」「自然な流れで」と指示を加えるのがポイントです。
注意点：AIの出力は必ず人がチェック
AIは便利ですが、以下の点には注意が必要です。
| チェック項目 | 理由 |
|---|---|
| 商品スペックの正確性 | AIが情報を誤って解釈することがある |
| 薬機法・景品表示法 | 「効果がある」等の表現は法律で規制されている |
| 競合との差別化 | 似たような文章になりがち |
| 自社のトーン＆マナー | ブランドイメージに合っているか |
AIが作った文章は「下書き」として扱い、最終チェックは必ず担当者が行う——この運用ルールを決めておくことで、品質を保ちながら効率化できます。
まとめ：今日から始められるAI活用
| やりたいこと | 方法 |
|---|---|
| まず1つ試してみたい | ChatGPTやCopilotに商品情報を入力 |
| 大量の商品を処理したい | Excelと組み合わせて一括処理 |
| ブランドイメージを統一したい | プロンプトテンプレートを社内共有 |
| 検索順位を上げたい | キーワードを含める指示を追加 |
商品説明文のAI活用は、特別なツールを導入しなくても、今日から始められます。 まずは10商品ほど試してみて、自社に合った使い方を見つけてみてください。
さらに効率化したい方へ
「商品点数が多すぎて、手作業での入力も大変」
「自社の商品データベースと連携して自動化したい」
「AIを活用した商品登録の仕組みを構築したい」
このようなご要望には、業務に合わせたカスタマイズや自動化の仕組みづくりが必要です。
ecbeingでは基幹システムや商品管理システムとの連携はもちろんのこと、
連携やカスタマイズにAIを含めた開発をすることも可能です。
自社商品の展開にお困りの方はぜひご連絡ください。
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